Entregas e Devoluções

Entregas

As taxas de transporte para as entregas são calculadas dentro do seu carrinho de compras ou no momento de finalização da compra.

Frete Grátis

1. Oferecemos Frete Grátis nas compras a partir de R$400,00 exclusivamente pela modalidade PAC dos Correios. Caso a encomenda seja devolvida pelos Correios por não atendimento ao Carteiro ou endereço informado incorretamente pelo comprador, o valor do frete de uma nova postagem será cobrado (não é válido em promoções como Black Friday).
2. Oferecemos Frete Grátis para os endereços com CEP cadastrado para o município de Belo Horizonte em compras a partir de R$400,00 por Motoboy, limitado a 6 unidades de carretéis de filamentos independente do peso. A entrega no dia estará sujeita à disponibilidade de estoque e motoboy. Durante a finalização da compra, pedimos para que especifique no campo “observações” o desejo pelo envio por Motoboy e informe quem poderá receber a encomenda, dias e horários. Em caso de urgências, solicitamos que entre em contato diretamente conosco através do telefone (31) 3417-6464 (não é válido em promoções como Black Friday).

Devoluções

Para providenciar uma devolução envie um e-mail para suporte@3dwave.com.br. Nós apenas aceitamos devoluções de kits e produtos fechados, com exceção para produtos que foram avariados no transporte ou apresentam alguma falha. O prazo para devolução é de 7 dias do registro de seu recebimento. Por favor, entre em contato conosco antes de retornar qualquer pacote! Nós somos pessoas sensatas e esperamos que você também seja! Fale conosco se você tiver qualquer problema e nós faremos o melhor para te ajudar!

Desistência

Se você quiser desistir de sua compra, por favor, entre em contato com antecedência, conosco através do nosso e-mail de suporte: suporte@3dwave.com.br.